QUESTIONS SUR NOS CARTOUCHES D'ENCRE ET TONERS

Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, consultez la page d'Informations Pratiques et les Conditions de Vente. Sinon, contactez nous par mail ou par téléphone au  04 90 90 57 60

Qu'est-ce qu'une cartouche compatible ?

Les cartouches "compatibles" sont des cartouches qui n'ont pas été fabriquées directement par le constructeur de l'imprimante pour lesquelles elles sont prévues. Il est en effet possible de faire fonctionner parfaitement une imprimante de marque X avec une cartouche de marque Y. 
Nos cartouches sont totalement compatibles avec les imprimantes utilisatrices pour lesquelles elles sont prévues. Il n'y a aucun risque pour votre imprimante.

Pourquoi commander mes cartouches sur Cartouche-du-toner.com ?

Nos produits sont fabriqués dans des usines certifiées ISO 9001/2000 - 14001.  
L'obtention de ces certifications et notre savoir-faire depuis bientôt 20 ans nous permettent de vous proposer des produits de très haute technologie à la fiabilité reconnue.
Nos cartouches vous garantissent une qualité et une longévité identiques voir supérieures aux cartouches d’origine. (N’hésitez pas à comparer…)
Nous garantissons la meilleure qualité et une parfaite performance de nos produits qui bénéficient du même soin de fabrication que les cartouches originales.

Qu'est-ce la norme ISO 14001 ?

Dans un contexte de développement durable, une de nos préoccupations réside dans le respect de l’environnement.
L’objectif global de la norme ISO 14001 est dans un premier temps d’identifier puis de quantifier les impacts sur l’environnement (consommation d’énergie, gestion des déchets, rejets polluants, recyclage, pollutions sonores, olfactives, etc.) puis de réduire ces impacts de façon continue.
Tous nos consommables d’impression sont fabriqués dans des usines certifiées ISO 14001.

Qu'est-ce la norme STMC ?

STMC : (Standardised Test Method Comitee) délivrée par l’ASTM (Américan Society Test Method)
Elle valide principalement la capacité de la cartouche en nombre de copies, la densité du toner, la viscosité des encres ainsi que la qualité des aplats et contrastes.
Cette certification atteste que les performances des cartouches génériques ou recyclées sont équivalentes à celles des cartouches d’origine.
Pour l’obtenir, il faut que tous les composants remplacés lors de la valorisation soient conformes aux prescriptions techniques du fabricant de la cartouche d’origine (OEM). Ainsi nos cartouches sont garanties contre tout défaut de fonctionnement ou d’impression.

Qu'est-ce qu'un tambour (photoconducteur) pour imprimante laser ?

Certaines imprimantes laser sont munies d'un tambour dont le rôle est de transférer le toner (encre en poudre) de la cartouche sur le papier. Le tambour s’use et arrête de fonctionner après un certain temps (1 tambour supporte environ 3 à 5 changements de toners en moyenne suivant les marques). Il doit ensuite être remplacé. D'autres imprimantes utilisent cependant des cartouches de toner avec tambour intégré. Dans ce cas il n'est bien sûr pas nécessaire de remplacer le tambour séparément.

Quelles sont mes garanties ?

Toutes nos cartouches sont garanties contre tout défaut de fonctionnement. En cas de défectuosité d'une de nos cartouches, nous nous engageons à vous la REMPLACER ou à vous la REMBOURSER à votre demande. 
En outre, toutes nos cartouches jet d'encre sont testées et vérifiées avant leur mise en vente. Le fonctionnement ainsi que la qualité d'impression sont contrôlés. 

Vous avez ainsi la garantie de produits d'excellente qualité, équivalente à celle des cartouches dites "à la marque". Vous satisfaire est notre priorité, pour cette raison toutes nos encres génériques respectent les spécificités de chaque imprimante, fax ou photocopieur et de chaque cartouche.

Vous pouvez commander en toute tranquillité sur Cartouche-du-toner.com, d’ailleurs, nous vous offrons 2 ans de garantie et le retour gratuit sur nos cartouches jet d’encre comme sur nos toners et tambours laser.
Si, à cause du transport ou pour toute autre raison, notre produit ne devait pas fonctionner (ce qui est très rare), nous vous le remplaçons IMMEDIATEMENT! (Le retour gratuit ne s'applique pas si il s'agit d'une erreur de commande ou simplement un changement d'avis du client.)

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, contactez-nous au 04.90.90.57.60 ou par mail afin de nous fournir des informations sur le défaut constaté, nous trouverons toujours la meilleure solution pour vous satisfaire.

Et la garantie constructeur de mon imprimante ?

Vous préservez votre garantie constructeur 

Commandez en toute sérénité, vous conservez la garantie constructeur de votre imprimante durant toute sa validité.

Compatible avec les cartouches d'origine

La qualité de nos encre et toners permet une combinaison parfaite avec les cartouches de marque. Vous pouvez donc utiliser les deux simultanément.

Quelles sont vos modalités de paiement ?

Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par CYBERMUT du CREDIT MUTUEL qui est seul à réceptionner toutes vos informations de Carte Bancaire, ce qui vous garantit une totale confidentialité et une sécurité absolue.

Votre paiement peut également se faire par Paypal, virement, mandat administratif, mais aussi par chèque cadeau Cadhoc.

Quels sont les moyens de livraison ?

La POSTE, DPD FRANCE et TNT effectuent nos livraisons, vous avez donc la possibilité d'être livré à votre domicile (La poste) ou directement sur votre lieu de travail (DPD FRANCE ou TNT).

Toute commande passée avant 15h00 est expédiée le jour même, dans un emballage soigné, avec traçabilité.

Ensuite le délai de livraison est de 24h (TNT) 24h/48h (DPD FRANCE) 48h/72h (LA POSTE Colissimo).

- La poste : Livraison chez vous, ou en point relais sous 24h / 72h

6.90 € / Gratuit dès 59 € TTC d'achat

- DPD FRANCE: Livraison à votre lieu de travail sous 24h / 48h !

10 € réservé aux entreprises / Gratuit dès 59 € TTC d'achat

- TNT : Livraison à votre lieu de travail sous 24h !

15 € Livré avant 13H : Gratuit dès 149 € TTC d'achat.

En quoi les cartouches compatibles Cartouche-du-toner.com

sont meilleures ?

Nos produis sont destinés aux utilisateurs exigeants qui souhaitent conserver les mêmes performances qu'avec les produits d'origine tout en réalisant des économies.

Cartouche-du-toner.com sélectionne pour vous les meilleurs composants pour vous proposer une solution compatible haute qualité à rendement élevé qui respecte parfaitement les exigences des constructeurs.

Nous choisissons nos toners et nos encres comme un passionné d'automobile choisirait l'huile de son moteur :

- performances améliorées

- consommation réduite

- longévité augmentée

Nous testons nos cartouches avec soin : impression de textes, d'aplats noir et couleur, de photos… Nous vidons même les cartouches pour vérifier le nombre de copies !

Ainsi vous avez l'assurance d'utiliser des consommables qui répondent à toutes vos exigences en matière de qualité, de fiabilité, de durée de vie, avec toutes les garanties nécessaires. (Normes ISO 9001/2000 / ISO 14001 / STMC...)

Pourquoi commander chez cartouche du toner ?

Pour vous proposer la meilleure qualité au meilleur prix voici notre recette :

Des prix directs sans intermédiaire : 20 ans d'expérience, de relation avec nos partenaires et des volumes importants vous garantissent le meilleur prix.

Du compatible haute performance : vous achetez la qualité des produits de marque sans en payer le prix.

De grandes capacités : la garantie d'un nombre supérieur d'impressions, vous changez moins souvent.

Nous nous refusons à tout compromis sur la qualité :

- Vos impressions sont belles et résistent dans le temps

- Un rapport qualité prix imbattable

- Qualité professionnelle, des prix directs sans intermédiaire