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Informations Pratiques
Revendeurs : Bénéficiez de vos avantages revendeurs, lors de l’achat de vos consommables. Il est important de nous contacter afin de vous connaître vous et vos besoins. > Pour plus d’informations, découvrez notre Espace Revendeurs
Professionnels : Vous souhaitez réaliser des économies sur le prix de vos cartouches d’encre et toners pour votre activité professionnelle. Cartouche du Toner vous accompagne et vous fait profiter de ses avantages “professionnels”. Pensez à nous contacter via notre formulaire de contact, afin d'échanger avec notre équipe d’experts. > Pour plus d’informations, découvrez notre Espace Professionnels
Particuliers : Économisez jusqu’à 60% sur l’achat de vos cartouches d’encre et toners lasers. Nous vous garantissons une qualité de nos encres et poudre de toners supérieures, pour que vous puissiez imprimer en haute qualité. > Pour plus d’informations, découvrez notre Espace Particuliers
Nous avons plus de 1800 références de cartouches d’encre et de toners en stock. Il se peut que nous n’ayons pas votre référence en stock s’il s’agit d’un modèle d’imprimante étrangère ou rarement vendue. Contactez l’un de nos commerciaux, nous vous trouverons une solution rapide et efficace.
Lorsque vous vous serez connecté à votre compte, vous aurez accès à votre espace personnel. Vous pourrez y retrouver vos informations personnelles, l’historique de vos commandes, vos récompenses et avoirs en cours, …
Ces informations sont directement accessibles en cliquant sur l'icône “Mon compte” en haut de page à côté de la barre de recherche.
Nous avons repensé notre site en fonction de vos besoins. En effet, après avoir analysé vos comportements sur notre site Cartouche-du-toner.com, nous l’avons repensé afin de vous faciliter votre recherche.
Vous avez donc la possibilité de trouver votre produit de 3 manières différentes :
la barre de recherche : qui vous permettra de trouver facilement votre cartouche avec le modèle de votre imprimante.
le bandeau des marques : qui vous permettra d'accéder aux différentes imprimantes pour trouver directement votre produit. Vous pourrez également accéder aux différentes étapes pour en savoir plus sur la marque, la gamme, le modèle de votre imprimante.
Vous pourrez également utiliser notre "recherche rapide" en saisissant la référence de votre matériel ou de votre consommable pour y accéder directement.
Nous avons également repensé nos fiches produits afin qu'elles soient parfaitement adaptées à votre téléphone.
Commandez rapidement et simplement sur notre site internet, sélectionnez le moyen de paiement qui vous convient le mieux et sélectionnez votre adresse de livraison : à votre domicile, à votre travail, en point relais, ou encore en retrait dans notre boutique de Châteaurenard (13160)
Pour parrainer vos amis et recevoir 5€ chacun, c'est très simple :
Connectez vous sur votre compte en cliquant sur ce lien.
Choisissez la rubrique « Programme de parrainage » puis découvrez les 4 méthodes ultra simples pour cumuler un maximum de filleuls et de récompenses de 5 €.
Lorsque l’un de vos filleuls s'inscrit, il reçoit immédiatement son code de réduction de 5 € valable pour une première commande de 25 € minimum (hors frais de port). Dès qu'il valide sa première commande, vous recevez aussitôt votre code de réduction de 5 € !!!
Vous avez des relations ? Famille, amis, collègues, entreprises, association, sport…
C’est le moment de parrainer !!!
Afin de vous prouver notre expertise, nous vous apportons chaque jour un peu plus d’accompagnement et de conseils. Notre service client est notre force et nous prenons à cœur notre engagement. Vous pourrez donc retrouver nos conseils sur notre rubrique Blog.
Si vous souhaitez obtenir une réponse précise et rapide, vous pouvez également vous tourner vers notre FAQ.
Ces 2 rubriques ont été créées par notre équipe pour répondre au mieux à vos demandes.
Le plus souvent, pour remplacer vos cartouches d’encre, l’imprimante vous informera directement, il vous suffira de suivre les différentes étapes indiquées sur votre matériel d’impression.
Attention, sur vos cartouches d’encre, il est fréquent qu’il y ait 2 languettes. L’une sert à éviter que l’encre s’échappe de la cartouche. Cette languette NE S'ENLÈVE PAS. Il vous faudra retirer uniquement la languette ou il est inscrit “Pull”.
Nous vous conseillons de désactiver les mises à jour automatiques de votre imprimante, afin de maximiser la reconnaissance de vos cartouches d’encre et toners laser. En effet, un grand nombre de fabricants bloquent la reconnaissance des cartouches d’encre afin de vous pousser à consommer leurs consommables d'origine. Toutefois, nos consommables sont garantis 100% compatibles.
Il vous suffira tout simplement d’aller dans les paramètres de votre imprimante pour pouvoir configurer les mises à jour de votre matériel d’impression.
Vous êtes équipé d’une imprimante jet d’encre :
Vous pouvez effectuer un nettoyage automatique de vos têtes d’impression directement, à partir des paramètres de votre imprimante. Toutefois, cette manipulation entraîne une diminution du niveau d’encre de votre cartouche.
Pour préserver votre imprimante, nous vous conseillons d’imprimer au moins une page par mois afin de renouveler l’encre dans le circuit d’impression et donc d’éviter l’obstruction de vos têtes d’impression.
Vous êtes équipé d’une imprimante laser :
Le plus souvent, votre imprimante laser est munie d’un système de nettoyage automatique du circuit d’impression accessible depuis le menu "entretien".
Vous pouvez également retirer votre toner et votre tambour, puis à l'aide d’un aspirateur, aspirer les résidus de poudre accumulés.
Pour plus d’informations et de conseils, nous vous invitons à découvrir notre article de blog : Entretien.
Pour suivre les différentes étapes de nettoyage de votre matériel d’impression, sans pression, et avec précision.
Vérifiez que vous n’avez pas fait de mises à jour de votre imprimante dernièrement. Dans ce cas, réinitialiser votre imprimante et empêcher les mises à jour automatiques, puis réessayez.
Si cela ne fonctionne toujours pas, retirez la cartouche puis débranchez votre imprimante quelques minute. Ensuite, rallumez la et réinsérez la cartouche.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter au 04.90.90.57.60, Sébastien se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème.
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, la première chose à faire c'est d'effectuer un nettoyage automatique de votre imprimante (accessible directement dans les paramètres de celle-ci). Vous pouvez également consulter notre blog, 2 articles sont consacrés aux problèmes d’impressions.
Nos produits sont fabriqués dans des usines certifiées ISO 9001/2000.
L'obtention de cette certification et notre savoir-faire depuis 1991 nous permettent de vous proposer des produits de très haute technologie à la fiabilité reconnue.
Nos cartouches sont totalement compatibles avec votre imprimante et vous garantissent une qualité et une longévité identiques voir supérieures aux cartouches d’origines. ( N’hésitez pas à comparer… ). Elles ne peuvent en aucun cas endommager votre imprimante ( dans le cadre d'une utilisation "normale" ).
Nous garantissons la meilleure qualité et une parfaite performance de nos produits qui bénéficient du même soin de fabrication que les cartouches originales.
Nos cartouches sont systématiquement contrôlées et testées, ce qui vous assure une fiabilité irréprochable.
- Norme ISO 9001:2000 / STMC
- Toutes les cartouches compatibles sont testées par le fabricant et un contrôle régulier supplémentaire est effectué par Cartouche-du-toner.com
Une fabrication très stricte, la garantie de votre satisfaction et de notre réussite !
Nous attachons extrêmement d’importance à la qualité de nos produits.
Depuis 1991, nous sélectionnons pour chacun de nos articles les meilleurs fabricants afin de vous apporter satisfaction à 100 %.
Ainsi vous avez l’assurance d’utiliser des consommables qui répondent à toutes vos exigences en matière de qualité, de fiabilité, de durée de vie, avec toutes les garanties nécessaires. ( Normes ISO 9001/2000 / ISO 14001 / STMC... )
Vous satisfaire est notre priorité, pour cette raison toutes nos encres génériques respectent les spécificités de chaque imprimante et de chaque cartouche.
Vous pouvez commander en toute tranquillité sur Cartouche-du-toner.com, d’ailleurs, nous vous offrons 2 ans de garantie sur nos cartouches jet d’encre et sur nos toners laser.
Si à cause du transport, ou pour toute autre raison, notre produit ne devait pas fonctionner, nous vous le remplaçons IMMEDIATEMENT !
Avec Cartouche-du-toner.com ECONOMISEZ sur tous les tableaux !!!
Economisez en profitant de nos volumes d’achats qui vous permettent de bénéficier toute l’année des prix les plus bas !!!
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Economisez grâce aux capacités de nos produits ( jusqu’à 3 fois supérieures à celles des cartouches d’origine sur certaines références ).
Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par CYBERMUT du CREDIT MUTUEL qui est seul à réceptionner toutes vos informations de Carte Bancaire, ce qui vous garantit une totale confidentialité et une sécurité absolue.
Votre paiement peut également se faire par paypal, virement, chèque bancaire ou mandat administratif, mais aussi par chèque cadeau Cadhoc.
La POSTE, DPD FRANCE et TNT effectuent nos livraisons, vous avez donc la possibilité d’être livré à votre domicile (La poste) ou directement sur votre lieu de travail (DPD FRANCE ou TNT).
Toute commande passée avant 15h00 est expédiée le jour même, dans un emballage soigné, avec traçabilité. Ensuite le délai de livraison est de 24h (TNT) 24h/48h (DPD FRANCE) 48h/72h (LA POSTE Colissimo).
- La poste : Livraison chez vous, ou en point relais sous 24h / 72H.
Frais de port et d’emballage : 6.90 € TTC / Gratuit dès 59 € TTC d’achat - DPD France: Livraison à votre lieu de travail sous 24h / 48h !
10 € réservé aux entreprises / Gratuit dès 59 € TTC d’achat - TNT: Livraison à votre lieu de travail sous 24h !
15 € Livré avant 13H / Gratuit dès 149 € TTC d’achat
Nous disposons de nombreuses quantités en stock pour chaque référence proposée sur notre site. Vous avez ainsi l’assurance d’être livré dans les meilleurs délais (même pour des quantités importantes).
Conformément aux législations, les particuliers disposent d'un délai de rétractation de 14 jours.
Pendant ce délai, vous pouvez à tout moment retourner les produits et en obtenir le remboursement. Les produits doivent être restitués en bon état, dans leur emballage d'origine.
Auparavant, vous devrez nous contacter par téléphone au 04.90.90.57.60 afin de fournir des informations sur le défaut constaté et obtenir un numéro d'autorisation de retour indispensable au traitement.
« Vous permettre d’imprimer plus, d’imprimer mieux et de payer moins cher ! »
Voilà notre objectif !
Vous trouverez d'autres informations en consultant la Foire aux Questions et notre Blog
Pour toutes informations complémentaires, merci de nous contacter au 0490905760
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